常見問題

送貨訂單會按購物車與結帳頁顯示收費。現時一般訂單未滿 HK$400 會收取 HK$68 配送費，滿 HK$400 可享免運費。另外，全線商品均可選擇門市自提，自提點為 香港油麻地窩打老道1D協發裕，費用全免。如屬偏遠地區或特別配送安排，而額外費用未能預先由網站合理計算，我們會先聯絡你確認後再安排。

可以。全線商品均支援門市自提，自提點為 香港油麻地窩打老道1D協發裕，完全免費。付款後待 WhatsApp 通知可以自提後即可前往取貨。

可以。結帳時可選擇配送日期與時段，節日及大型訂單建議提前兩個工作天確認。

可以。企業客戶可安排批量下單、分批配送與收件資料核對，建議提前聯絡客服協調。

冷藏商品請盡快放入雪櫃，一般鮮果可按商品頁保存建議處理。

請於收貨後 24 小時內保留商品、包裝及相片，連同訂單編號聯絡客服。我們會按退換及退款政策作個案跟進。

網站只會顯示目前已完成設定並可正式使用的付款方式。其他付款方式會待商戶設定、技術接駁及驗證完成後才於結帳頁開放。